【電信業】小公關日誌-首部曲

不知不覺度過了兩個多月的小公關生活......

公關這工作真需要擁有"堅忍不拔+刻苦耐勞"的精神

此話怎說......

這60多天來我出很多小小的包(好加在...問題不大)

最怕出了包卻沒辦法補救，這樣我一定會在心中狂罵

話說...我三不五時要打電話聯絡各類型的廠商

目前最常連絡的正是"贈品廠商"

我家主管"薇薇安"今年心血來潮想製作整年度的禮贈品

話說過年前我積極聯絡各家廠商提案，好讓我們可以去蕪存菁

畢竟贈品品質不好的下場......客戶和自家的業務在耳邊碎嘴(前人的經驗)

拖了一個過年假期，各家廠商極度關切何時會有下文?

(我怎麼會知道?公司有公司的政策啊)

好不容易選出分別由四家廠商提出的五項贈品，原以為按照前人的步驟便可以順利完成

卻碰上自家採購提了個難題"希望找到一家廠商負責五項贈品
這樣可以減少作業程序的麻煩"

於是...又開始打電話給三家不錯的廠商，請求他們的幫忙

這一打又拖了兩個禮拜，找贈品+估價真的很耗時間ㄟ

卻惹得其中一家的代理廠商對我發了半個小時的牢騷

教訓我的做事方法不正確，還告訴我以後應該要如何處事

說"我找的廠商就是贈品廠商，這樣的品質很沒有保障"

(廢話...做贈品當然找贈品商，難不成要找成衣商?)

因此...贈品又卡住了，得等到第三家報價才能進行第二次篩選

(吼......廠商快點報價給我啦，要不然等到四月清明還是連個鬼影都沒有)

接著...我非常佩服採購大姊的議價能力，打通電話三兩下便凹到bonus

也因她堅守"cost down"的原則，不想讓廠商多賺公司一分一毫

原本購買新相機這麼簡單的一件事拖了一個多禮拜(Why?...廠商報價太貴啦)

不過採購大姊真是好人，不厭其煩指導我很多小細節

再來...為了"預借現金"這件事，跑去煩了財務部一整個下午

我真的懂財務部的說明，他們好像不懂我的點在哪?(哈...自己的口語表達能力太跳tone啦)

總之大公司有大公司的制度，步步得遵循制訂的方針(繁文縟節有夠麻煩)

這就是為啥每次線上申請一堆有的沒有的資料，我都很膽戰心驚

最後...只要公司舉辦大大小小的活動，員工大會或是跟客戶舉辦的座談會

身為公關必先場勘，詢問細節到不行的細節(每個環節都要瞭落指掌)

像上次為了大頭們要去巴塞隆納參加MWC，順便和貴賓吃飯

租車跟餐廳訂位就花了一兩個禮拜跟商家郵件來往敲定細節

這次為了三月中舉行的員工大會

我得先跟學校預借場地，再來安排交通車接送員工

今天除了煩財務部，還狂打電話給不同的客運公司租車

誰叫自己沒有警覺到因為花博的緣故，首都客運早早被台北市政府包了

大概受了採購大姊的影響，現在打電話給廠商就開始比較價錢跟服務品質

還好天佑小公關，詢問的三家租車公司還有空車

不過除了價錢要衡量外，薇薇安還是比較在乎機動性跟整體流暢度

哇......公關真的不好當

難怪每次看到薇薇安不管對內或對外的溝通上，都搞得她一個頭兩個大

辛苦了...身為公關的各位